Accueil personnalisé
- Audio Conseil vous propose un accueil personnalisé.
- Nous étudions avec vous votre situation auditive et nous vous écoutons sur vos besoins et vos attentes.
- Avant un essai, une consultation chez un médecin ORL aura été réalisée au préalable. Cette consultation permettra d’effectuer une audiométrie et de disposer d’une prescription.
Le conseil
- Nous sélectionnons, en fonction des résultats audiométriques, les aides auditives les mieux adaptées à votre perte d’audition.
- Avec votre accord, nous vous proposons l’essai d’un appareillage neuf, sans aucun engagement de votre part.
- Nous vous transmettons des instructions détaillées sur la mise en place des appareils, leur entretien journalier, comment remplacer les piles…
Un service de qualité personnalisé
Le suivi pendant la période d’essai
- Un suivi régulier est nécessaire pour régler au mieux les aides auditives.
- En fonction de votre ressenti, de vos besoins spécifiques et de vos premières expériences avec vos nouvelles aides auditives, nous affinons les réglages pour améliorer votre confort d’écoute et votre compréhension de la parole.
Fin de la période d’essai
- En fonction des résultats obtenus lors de l’essai chez vous, vous décidez de conserver ou non l’équipement.
- Nous étudions avec vous les facilités de paiement les mieux adaptées à votre situation.
- Enfin nous établissons les formalités administratives et pratiquons le tiers payant (Sécurité Sociale et mutuelles).
Engagements Audio Conseil
- Nous nous engageons à vous recevoir régulièrement pour contrôler et assurer l’entretien de vos appareils. Ces actes sont gratuits.
- Seules les réparations survenant après la fin de la garantie (4 ans) seront à votre charge.